Dasar Rasmi Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi viptoto – Perlindungan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di viptoto, kami faham betapa pentingnya privasi data kepada anda. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — semuanya dilakukan dengan ketelusan penuh dan mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa.

Sekilas Pandang
Data dilindungi penyulitan SSL 256-bit
Tiada jualan data kepada pihak ketiga
Hak akses, pembetulan & pemadaman data
Cookie hanya untuk fungsi platform
Pematuhan piawaian PDPA antarabangsa
Komitmen Privasi viptoto kepada Anda

Enam cara utama kami memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dalam kawalan anda.

Penyulitan Tahap Bank

Semua data dan komunikasi antara peranti anda dengan pelayan viptoto dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.

Kawalan Data Anda Sendiri

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Tiada Jualan Data

viptoto tidak menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Dasar privasi kami mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami mengikut perubahan dalam landskap perundangan global.

Akses Data yang Terhad

Hanya kakitangan viptoto yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian. Semua akses dalaman diaudit dan dipantau secara berterusan.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, viptoto berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

Kandungan Dokumen

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh viptoto dan terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Apabila anda mendaftar akaun, menggunakan platform, atau berinteraksi dengan mana-mana aspek perkhidmatan viptoto, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda mengikut Dasar ini.

Kami mengambil perlindungan privasi dengan sangat serius. Setiap keputusan berkaitan data — dari cara kami mengumpulnya, bagaimana ia disimpan, sehinggalah bilakah ia dipadam — dibuat dengan memikirkan kepentingan dan hak anda sebagai pengguna. Jika ada sebarang persoalan tentang Dasar ini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui e-mel di [email protected].

Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi Dasar Privasi viptoto yang terdahulu.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

viptoto mengumpul maklumat peribadi daripada anda dalam beberapa keadaan berbeza. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pendaftaran akaun, KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos Pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran Transaksi, KYC
Data Penggunaan Sejarah permainan, pilihan pertaruhan, masa log masuk Aktiviti dalam platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS Automatik semasa akses
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Interaksi dengan sokongan
Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, sila hubungi kami segera untuk tindakan pemadaman.

3. Tujuan dan Asas Undang-undang Penggunaan Data

viptoto menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu, termasuk:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti melalui proses KYC, dan memproses permintaan anda;
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan berkaitan menggunakan kaedah pembayaran yang anda daftarkan;
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berganda, dan aktiviti yang melanggar Terma Perkhidmatan kami;
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan anda melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram;
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pematuhan dan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML) yang dikehendaki oleh badan pengawal selia;
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimumkan prestasi platform;
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan pengemaskinian platform kepada anda — dengan persetujuan anda dan anda boleh menarik diri pada bila-bila masa.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

viptoto tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang normal, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berlesen seperti bank dan pengendali e-wallet;
  • Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan kami;
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dokumen KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen untuk tujuan pengesahan sahaja;
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Data dikongsi dengan pihak berkuasa kerajaan atau pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk mematuhi obligasi undang-undang;
  • Rakan Kongsi Audit: Maklumat yang diperlukan untuk audit keselamatan dan pematuhan dikongsi dengan firma audit bebas yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk melindunginya mengikut piawaian keselamatan yang setanding dengan piawaian viptoto, dan mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data yang Kami Amalkan

Keselamatan data bukan sekadar kata-kata di viptoto — ia adalah amalan yang kami laksanakan setiap hari melalui pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami;
  • Penyulitan data berehat (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami;
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna dan wajib untuk semua akses kakitangan dalaman;
  • Pemantauan serentak untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan ancaman keselamatan secara masa nyata;
  • Pengasingan rangkaian — pelayan data sensitif diasingkan dari sistem yang menghadap internet awam;
  • Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas;
  • Latihan kesedaran keselamatan yang wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

viptoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami meningkatkan prestasi;
  • Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan permainan, tetapan paparan, dan bahasa untuk memudahkan penggunaan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform kami. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan luaran.

7. Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai beberapa hak penting yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan data yang berkaitan:

Hak Akses

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda yang kami pegang dalam tempoh 30 hari dari permintaan.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan atau pertikaian.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analisis profil pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8. Tempoh Penyimpanan Data

viptoto menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Dasar ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Prinsip am kami adalah untuk tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun;
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang kewangan dan AML;
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun dari tarikh penyerahan atau sehingga keperluan undang-undang yang lebih lama terpakai;
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan pertikaian;
  • Data log teknikal: Biasanya disimpan selama 90 hari kecuali diperlukan lebih lama untuk siasatan keselamatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkenalpastikannya dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai dengan tahap sensitiviti data.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

viptoto berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab operasi lain. Setiap kali Dasar ini dikemas kini, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen akan diubah.

Bagi perubahan yang kami anggap ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda secara proaktif melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform viptoto selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan menandakan persetujuan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang perubahan Dasar Privasi atau tentang cara viptoto menguruskan data anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Kami sentiasa bersedia membantu.

Soalan Lazim – Privasi dan Data Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan privasi di viptoto.

Tidak sama sekali. viptoto tidak berkongsi, menjual, atau menyewa data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad yang dinyatakan dalam Seksyen 4 Dasar ini — iaitu dengan pembekal pembayaran, pembekal permainan, dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang.

Untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, hantarkan e-mel kepada kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data". Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar semula laporan data dalam tempoh 30 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa terdapat obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod kewangan dan KYC untuk tempoh minimum tertentu (biasanya 5 tahun) walaupun selepas akaun ditutup. Di luar obligasi tersebut, kami akan mematuhi permintaan pemadaman anda sepenuhnya.

Apabila akaun anda ditutup — sama ada atas permintaan anda atau kerana pelanggaran terma — data peribadi anda tidak serta-merta dipadam. Kami mengekalkan rekod yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang selama tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak lagi diperlukan selepas tempoh penyimpanan akan dipadam atau dinyahkenalpastikan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang data spesifik anda.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dari viptoto pada bila-bila masa dengan dua cara mudah: klik pautan "Nyahlanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang anda terima, atau log masuk ke akaun anda dan tukar tetapan notifikasi dalam bahagian profil. Permintaan nyahlanggan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa anda masih akan menerima e-mel penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan.

Data Anda Selamat Bersama viptoto

Nikmati pengalaman hiburan online dengan tenang — mengetahui bahawa privasi dan keselamatan data anda dilindungi oleh penyulitan tahap bank dan komitmen penuh pasukan kami.

Daftar Akaun Selamat Terma dan Syarat

Sudah mempunyai akaun? Log masuk di sini

English